FAQ Rompecabezas Mágicos

¿Qué hago si pierdo mis paquetes?

Si tus paquetes de puzles están faltantes de la página Mi colección, favor de verificar la categoría Mis paquetes en la Tienda:

1. Ve a la Tienda2021-05-25_-_Copy__2_.png

2. Toca el botón Categorías en la esquina inferior izquierda categories.PNG

3. Elige Mis paquetes 27.png

4. Elige el paquete en la lista que sigue para Restaurar compras

28.png 

5. Toca el botón Descargar/Recuperar

Si tus paquetes no han aparecido en Mis paquetes, por favor cerciórate de que has ingresado a la app con la misma cuenta FB para registro en la app inicialmente. Tras esto, favor de checar si los paquetes aparecen en Mis paquetes.

Siga el enlace para obtener más información:

https://androidpuzzlessupport.zendesk.com/hc/es/articles/12482621496977--Cómo-verifico-si-estoy-ingresado-en-la-app-

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