FAQ Quebra-cabeças Mágicos

O que eu faço se perder meus pacotes?

Se seus pacotes de puzzles não estão na página Minha Coleção, por favor, verifique a categoria Meus pacotes na Loja do jogo:

1. Vá para a Loja 2021-05-25_-_Copy__2_.png

2. Toque no botão Categorias no canto inferior esquerdo categories.PNG

3. Selecione "Mis paquetes" 5.png

4. Encontre o pacote na lista abaixo do botão de Restaurar compras 15.png

5. Toque no botão Baixar/Restaurar

 

Se os seus pacotes não aparecerem nem mesmo na categoria Meus pacotes na Loja, verifique se você logou no aplicativo com a mesma conta do Facebook usado inicialmente para o cadastro no app. Depois disso, por favor, verifique se os pacotes aparecem na categoria Meus pacotes na Loja do jogo.

Por favor, clique no link para saber mais sobre:

https://androidpuzzlessupport.zendesk.com/hc/pt/articles/13158946945809-Como-verificar-se-eu-estou-logado-a-no-app-

 

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