Se o aplicativo estiver ocupando muito espaço no seu dispositivo, tente reinstalar o aplicativo (após confirmar que você está cadastrado no app). Você pode verificar seu cadastro no app pela página "Conta" no aplicativo.
Infelizmente, se você não estiver cadastrado no aplicativo, seu progresso no jogo (moedas, nível, pacotes) pode ser perdido.
Note que depois da reinstalação, os puzzles iniciados, criados e baixados do Clube não podem ser restaurados, infelizmente.
O progresso em missões e o cartão de esmeralda serão resetados.
Para restaurar a sua conta do Magic Puzzles após a reinstalação:
- Toque no ícone de Configurações no canto superior direito da tela 
- Selecione Conta
- Escolha a opção de Login com Facebook
Após logar com êxito, suas moedas e seu nível aparecerão no jogo.
Os pacotes de puzzles podem ser recuperados na aba "Mis paquetes" na Loja.
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